Servicevilkår

Sidst opdateret: 11-07-2026

Disse handelsbetingelser ("Vilkår") gælder for din brug af Norra-Denmark.com og for alle køb i vores webshop. Webshoppen drives af SucuEcommerce (herefter "Norra-Denmark", "vi", "os" eller "vores"). Ved at afgive en ordre accepterer du disse Vilkår.

Dine ufravigelige rettigheder som forbruger efter dansk og europæisk lovgivning begrænses ikke af disse Vilkår.

1. Virksomhedsoplysninger

SucuEcommerce (Norra-Denmark)
Potgieterstraat 39, 9673 GH Winschoten, Holland
VAT: NL005050872B14
Reg.nr.: 93874014
E-mail: info@Norra-Denmark.com
Telefon: +31 6 53224821

2. Aftaleindgåelse

Visningen af produkter på hjemmesiden udgør ikke et bindende tilbud. Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om køb. En bindende købsaftale opstår først, når vi bekræfter din ordre pr. e-mail.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, f.eks. ved åbenlyse pris- eller lagerfejl, eller ved begrundet mistanke om videresalg. Har du allerede betalt for en annulleret ordre, refunderer vi det fulde beløb.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i DKK og inkluderer moms.
Vi modtager Visa, Mastercard, American Express og MobilePay. Betalingsoplysninger krypteres under overførsel.
Den gældende pris er den, der vises på ordretidspunktet. Vi kan ændre priser og sortiment fremadrettet, men ikke for allerede bekræftede ordrer.

4. Levering, told og moms

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer. Forventet leveringstid fremgår af vores Forsendelsespolitik.

Vores forsendelser leveres DDP (Delivered Duty Paid). Det betyder, at vi afholder eventuelle toldafgifter og import-moms. Du betaler ingen ekstra afgifter eller gebyrer ved modtagelsen.

Risikoen for varen overgår til dig, når du eller en person, du har udpeget, har fået varen i fysisk besiddelse. Går en forsendelse tabt eller beskadiges, inden du har modtaget den, bærer vi ansvaret.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven. Hos Norra-Denmark giver vi dig 30 dage. Betingelser, fremgangsmåde og standardfortrydelsesformular fremgår af vores Retur- og Refusionspolitik.

6. Reklamationsret

Der gælder 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der en mangel ved varen, har du ret til afhjælpning, ombytning, afslag i prisen eller ophævelse af købet efter lovens regler. Ved berettiget reklamation betaler vi returfragten. Kontakt os på info@Norra-Denmark.com.

7. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden, herunder varemærker, tekst, billeder, design og layout, tilhører Norra-Denmark eller vores licensgivere og er beskyttet af immaterialretten. Indholdet må kun anvendes til personligt, ikke-kommercielt brug. Enhver anden anvendelse kræver vores skriftlige tilladelse.

8. Tredjepartslinks

Hjemmesiden kan indeholde links til tredjeparter, f.eks. fragt- eller betalingsudbydere. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller praksis på eksterne sider.

9. Ansvarsbegrænsning

Vi bestræber os på en fejlfri drift, men garanterer ikke, at tjenesten altid er uafbrudt eller fejlfri. I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader. Denne begrænsning gælder ikke for ansvar, der ikke kan fraskrives efter ufravigelig lovgivning, herunder produktansvar og dine rettigheder som forbruger.

10. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende GDPR-lovgivning.

11. Klageadgang

Er du ikke tilfreds, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.naevneneshus.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens onlineklageportal (ODR) på ec.europa.eu/odr.

12. Gældende lov og værneting

Disse Vilkår er underlagt dansk ret, herunder købeloven og forbrugeraftaleloven. Som forbruger er du desuden altid beskyttet af de ufravigelige regler i dit bopælsland. Tvister søges løst i mindelighed og kan i øvrigt indbringes for de danske domstole eller de klageorganer, der er nævnt ovenfor.

13. Ændringer

Vi kan opdatere disse Vilkår. Den til enhver tid gældende version ligger på hjemmesiden. Ændringer gælder ikke for ordrer, der allerede er bekræftet.

14. Kontakt

Norra-Denmark
📧 info@Norra-Denmark.com